關於物流及退換貨

每張訂單凡訂購滿 $500或以上,即享免費送貨服務(限單一送貨地點以及工商區 )。

購物低於 $500,送貨運輸收費如下:

$50(港島區);

$50(九龍區);

$50(新界區)。

以下情況,將額外徵收送貨運輸費:

1.產品總重量超過10公斤。

2.送貨地址為住宅區、離島或偏遠地點。

如需額外徵收送貨費,我們會在發貨前聯絡您。

如選擇在銀杏士多分店自行領取貨物,則可免除運輸費

 

落單注意事項:​

  • 落單後,如更改送貨地址或送貨時段,或須繳付額外送貨運輸費。

  • 颱風信號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時,如本館判斷為並不安全的送貨天氣情況,送貨時間可能更改。

  • 一經送貨,如非因貨品質量問題而要求退貨,須繳付退貨手續費。

  • 如有需要,本館依《香港法例》要求徵收每個 $0.5 的塑膠購物袋費。

  • 已開封或已使用的商品,不設退換。

  • 如需退換貨品,必須於收貨日起計七天內聯絡51094998提出要求,限期後恕不接受。

  • 如需退換貨品,請退回所有包裝,包括原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝完好無損下退回。

  • 部分商品不設退換。

  • 如因客戶提供之地址不詳或不正確而造成運輸延誤或遺失商品,本館一概不作出賠償。如客戶需重新投遞被退回商品,本館將收取額外運輸費。

  • 本公司有權修改以上條款及條件,而毋須事前通知。

  • 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

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