物流/送貨需知

熱線電話: 82093088

- 無最低消費 - 有付費送貨(路邊交收) 九龍新界+$50, 港島+$80

或 夠消費額($400以上)免費送貨(路邊交收)

或 分店自取免運費(自取點如下)

或 晚間送貨服務 (以上送貨可選晚上7:30-9:30)

或 加選日間上門送貨服務 ( 以上送貨+$50詳情如下)


*2/11新增日間送貨上門服務

上門交收注意事項(港島/九龍/新界) 
▪️每單一般附加費$50

▪️只限日間上門服務

 

如送貨當日有以下狀況, 我們可會再收取費用
▪️如停車位置偏離上門位置5分鐘或上附加費$100
▪️沒有電梯,每層加收$30一層
▪️村屋上門偏離泊車5分鐘,不設上門服務
▪️停車場費用另計 (如適用)

*如需要日間送貨上門服務,可按以下步驟加入

1. 商品分類---> 選擇 ' 日間送貨上門服務' 選項

2. 進入頁面後, 可按 '新增到購物車中' , 加到購物籃

3. 之後連同要訂的食品, 一同結帳就可

4.稍候我們會再WHATSPP通知出貨日

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​- 送貨時間,逢星期一至六,12pm - 4:30pm(*不設指定時間送貨)(*星期日不送貨),包括公眾假期: (現加入晚上送貨逢二及四7:30PM-9:30PM) (*不設指定時間送貨) (*星期日不送貨)

​- 偏遠 +$150 - 包括以下: 沙頭角、愉景灣、馬灣、東涌、機場、西貢、淺水灣、清水灣 、赤柱、山頂等地區 (離島不設送貨) 
- 銀杏館分店自取免運費 (電郵/whatsapp通知到貨)( 油麻地,深水埗,油塘,火炭,太古- 跟店內營業時間​。因凍肉食用期限,必須在貨到48小時內到分店提取(*請自備環保袋),過期則會自動退回到本公司。

*分店營業時間如有變動,恕不作另行通知*

 

西環店:

西環皇后大道西282號地下

(西營盤 A1 出口)

電話90606541

營業時間 : 10:30am - 830pm

筲箕灣店:

香港筲箕灣道212號地下

(西灣河地鐵站 B出口)

​電話53959757

營業時間 : 10:30am - 830pm

美孚店:

美孚新村百老匯街67號地下C舖

(美孚地鐵站A出口, 地面前行20米轉右)
電話:55178377

營業時間 : 10:30am - 830pm


​黃埔店:
九龍紅磡德民街34A地下4E舖

黃埔地鐵站 B 出口
一出來轉右直行至中間,跟住右邊小巷便是。(由地鐵站行至店約 5 分鐘)

營業時間 : 10 - 9pm

油麻地店 - 越老 
地址:九龍油麻地彌敦道 385 號平安大樓一樓 
電話: 2789 3321 營業時間 : 11:30 - 7:30pm

油塘店 - 婆婆廚房
地址:油塘大本型廣場天台花園R01號 (油塘站A1出口)
電話: 26631998  營業時間: 11:30 - 7:30pm

火炭店 
地址:新界火炭坳背灣街38-40號華衛工貿中心 1010室 (火炭站D出口坳背灣街走到尾)
電話:3996 8353 營業時間 : 10:30 - 16:00

太古店 - 銀杏時光 
地址 : 太古基利路 7 號 (太古站B出口左轉直走2分鐘)
電話 : 3480 0331 營業時間 : 11:30 - 7:30pm

落單注意事項:​

  • 落單後,如更改送貨地址,或須繳付額外送貨運輸費。

  • 颱風信號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時,如本館判斷為並不安全的送貨天氣情況,送貨時間可能更改。

  • 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本館控制範圍內,本館恕不負任何責任。

  • 一經送貨,如非因貨品質量問題而要求退貨,須繳付退貨手續費。

  • 如有需要,本館依《香港法例》要求徵收每個 $0.5 的塑膠購物袋費。

  • 已開封或已使用的商品,不設退換。

  • 如需退換貨品,必須於收貨日起計七天內聯絡90627721提出要求,限期後恕不接受。

  • 如需退換貨品,請退回所有包裝,包括原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝完好無損下退回。

  • 填寫送貨地址, 請必須提供中文完整地址,以確保當日送貨順暢。

  • 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知本館。

  • ​如作出更動的時間較為緊急,本館未必即時能作出調動。

  • 顧客有責任提供正確的聯絡方式(可用whatsapp聯絡為主),以便訂購後本館能通知出貨日,如聯絡方法不正確.以致運輸延誤,本館一概不作出賠償。

  • 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品/客戶提供之地址不詳或不正確而造成運輸延誤或遺失商品,本館一概不作出賠償,本館將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。​

  • 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。

  • 部分商品不設退換。

  • 本公司有權修改以上條款及條件,而毋須事前通知。

  • 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。